Dựa vào báo cáo xu hướng và chiến lược Marketing năm 2023 của HubSpot, dưới đây là những xu hướng Marketing nổi bật, được dự đoán sẽ trở nên phổ biến vào năm 2023.
1. Video dạng ngắn
Một phần ba số người trả lời khảo sát của HubSpot cho biết các video ngắn hiện là định dạng hiệu quả nhất với chỉ số ROI đứng đầu đối với các hoạt động marketing. Nghiên cứu cho thất, có 90% nhà tiếp thị đang sử dụng video dạng ngắn cho các hoạt động marketing của họ và con số này sẽ tiếp tục tăng vào năm tới.
Và 21% marketer có kế hoạch thử nghiệm video dạng ngắn vào năm 2023, đây cũng là mức cao nhất so với các xu hướng khác.
Theo xu hướng chung toàn cầu, video dạng ngắn được dự báo sẽ tiếp tục “làm mua làm gió” đối với ngành quảng cáo sáng tạo tại Việt Nam.
2. Chỉ số ROI của Influencer Marketing tiếp tục tăng cao
Theo dữ liệu từ báo cáo, hơn một phần tư các nhà marketer sử dụng influencer marketing (dịch vụ quảng cáo qua người nổi tiếng) và đây cũng là hình thức mang lại chỉ số ROI (tỷ lệ lợi nhuận thu được so với chi phí đầu tư) cao thứ hai so với các hoạt động marketing khác.
Hubspot cũng gợi ý rằng các nhà marketer nên kết hợp Influencer marketing cùng video dạng ngắn để đạt chỉ số ROI một cách tốt nhất.
Theo HubSpot, influencer marketing sẽ đạt mức tăng trưởng đáng kể vào năm 2023 với 17% marketer có dự định bắt đầu đầu tư vào hình thức này.
Ngoài ra, một nghiên cứu khác của HubSpot về xu hướng người tiêu dùng cho viết: 33% Gen Z đã mua một sản phẩm dựa trên đề xuất của người có ảnh hưởng trên mạng xã hội trong 3 tháng qua. Đề xuất của người có ảnh hưởng tác động đến quyết định mua hàng nhiều hơn nhận xét từ bạn bè và gia đình.
3. Chiến thuật DM trên mạng xã hội được áp dụng rộng rãi
Nghiên cứu cho thấy 29% nhà tiếp thị sử dụng DM (direct message) trên mạng xã hội để tương tác với khách hàng, nhưng dịch vụ này còn tương đối mới. Ngoài ra, 87% marketer cho biết họ sẽ tiếp tục đầu tư vào DM để cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Đây là hoạt động marketing mang lại chỉ số ROI cao thứ 3 sau video dạng ngắn và Influencer marketing.
Ngoài ra, khảo sát người tiêu dùng còn cho thấy: Hơn 1/5 thế hệ gen Z và gần 25% thế hệ Millennials đã liên hệ trực tiếp với thương hiệu trên mạng xã hội để nhận dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Các marketer nên đặc biệt chú ý đến hoạt động marketing này để chứng minh sự tận tâm và tính chuyên nghiệp của thương hiệu đối với khách hàng của họ. Ngoài ra, một website được tối ưu tốt, dễ sử dụng, có khả năng thu hút và chuyển đổi khách hàng tiềm năng, kết hợp với hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp giúp tỷ lệ mua hàng tăng lên gấp nhiều lần.
4. SEO website tiếp tục tỏa sáng
Điều này không có gì lạ nhưng 29% marketer trong nghiên cứu cho biết: với một kế hoạch SEO hiệu quả thì đây vẫn là một công cụ mạnh mẽ để thu hút và chuyển đổi khách hàng tiềm năng.
Theo HubSpot, SEO website đứng thứ năm khi nói đến các hoạt động Marketing mà các marketer sẽ đầu tư nhiều ngân sách nhất vào năm 2023.
5. Xu hướng nhân cách hoá thương hiệu trong năm 2023
Dữ liệu từ báo cáo cho thấy nhân cách hoá thương hiệu có chỉ số ROI cao thứ 5 và sẽ là xu hướng tăng trưởng mạnh trong hoạt động marketing năm 2023. Trong số này, 89% những người đã đầu tư vào nội dung này có kế hoạch tăng hoặc duy trì ngân sách của họ trong tương lai.
Dựa trên xu hướng phát triển chung của thế giới, theo dự đoán, việc nhân cách hoá thương hiệu đối với các thương hiệu tại Việt Nam sẽ phát triển mạnh hơn nữa trong năm 2023. Không khó để bắt gặp những nội dung mang đậm dấu ấn Brand Personality (tính cách thương hiệu) do chính thương hiệu sáng tạo nên trên các kênh social media, campaign,… vừa qua.
Tuy nhiên, marketer cần đặc biệt lưu ý rằng nếu lựa chọn thông điệp và tính cách thương hiệu không phù hợp sẽ dẫn đến tác dụng ngược, gây ảnh hưởng xấu đến hình ảnh của thương hiệu.
6. Marketer sẽ được hưởng lợi từ dữ liệu vào năm 2023
Cuối cùng, việc sử dụng dữ liệu để thực hiện các chiến lược marketing mang lại cho marketer nhiều lợi ích đáng kể như: dữ liệu đó sẽ giúp họ tiếp cận được đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả, tạo nội dung marketing sáng tạo hơn, tìm hiểu và phân tích các chiến lược marketing,…
Kết luận
Hy vọng, qua bài viết này, marketer sẽ nắm bắt được những xu hướng marketing nổi bật của năm 2023 dựa trên dữ liệu của hơn 1.200 nhà tiếp thị B2B và B2C toàn cầu, từ đó có thể lập kế hoạch bài bản để triển khai chiến dịch một cách hiệu quả.