Trong thời đại số hóa và cạnh tranh khốc liệt, việc cập nhật xu hướng Marketing mới nhất là yếu tố sống còn giúp doanh nghiệp tăng trưởng và bứt phá. Dựa trên báo cáo xu hướng và chiến lược Marketing năm 2023 của HubSpot, dưới đây là 6 xu hướng nổi bật mà các Marketer không thể bỏ lỡ trong năm nay.
1. Video dạng ngắn tiếp tục bùng nổ
Video ngắn đang là “vũ khí bí mật” trong các chiến dịch marketing hiện đại. Theo HubSpot, 1/3 nhà tiếp thị đánh giá video dạng ngắn là hình thức mang lại tỷ lệ ROI cao nhất. Hơn 90% marketer đã và đang sử dụng định dạng này để truyền tải nội dung ngắn gọn, thu hút và dễ lan truyền.
Dự kiến, 21% marketer sẽ thử nghiệm thêm các chiến dịch video ngắn trong năm 2023, vượt qua mọi hình thức nội dung khác. Đây cũng là xu hướng đang lên tại thị trường Việt Nam, đặc biệt trên nền tảng TikTok, Reels và YouTube Shorts.
Tại sao nên tận dụng video dạng ngắn?
-
Tiếp cận nhanh chóng thế hệ Gen Z và Millennials
-
Nội dung dễ chia sẻ, tăng mức độ viral
-
Tối ưu chi phí sản xuất và phân phối
2. Influencer Marketing tiếp tục mang lại chỉ số ROI cao
Influencer Marketing – hình thức quảng bá qua người nổi tiếng hoặc người có ảnh hưởng trên mạng xã hội – được đánh giá là chiến lược mang lại ROI cao thứ hai chỉ sau video dạng ngắn.
Theo báo cáo:
-
17% marketer sẽ đầu tư vào Influencer Marketing lần đầu trong năm 2023.
-
33% Gen Z đã từng mua sản phẩm dựa trên đề xuất của Influencer chỉ trong 3 tháng gần nhất.
Gợi ý chiến lược: Kết hợp Influencer với nội dung video ngắn để tối đa hiệu quả và chi phí quảng cáo.
3. Tăng cường sử dụng tin nhắn trực tiếp (DM) trên mạng xã hội
Việc sử dụng tin nhắn trực tiếp (DM) để tương tác khách hàng trên mạng xã hội như Facebook, Instagram, Zalo,… ngày càng phổ biến. Báo cáo HubSpot cho biết:
-
29% marketer hiện đã áp dụng chiến lược này.
-
87% trong số đó sẽ tiếp tục đầu tư để tăng cường chăm sóc khách hàng.
Không chỉ giúp giải đáp nhanh, DM còn gia tăng sự tin tưởng và tạo trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng. Đặc biệt:
-
Gần 25% Millennials và hơn 20% Gen Z đã từng liên hệ trực tiếp với thương hiệu qua mạng xã hội để nhận hỗ trợ.
4. SEO Website vẫn là chiến lược cốt lõi
SEO website không còn là điều mới lạ, nhưng nó vẫn là chiến lược mang tính bền vững và tiết kiệm chi phí. Trong năm 2023, 29% marketer cho biết họ sẽ tiếp tục đầu tư vào SEO để thu hút lượng truy cập tự nhiên và chuyển đổi người dùng thành khách hàng tiềm năng.
Tại sao nên đầu tư vào SEO?
-
Hiệu quả dài hạn, không phụ thuộc vào ngân sách quảng cáo
-
Tăng độ uy tín cho website doanh nghiệp
-
Tối ưu trải nghiệm người dùng
SEO được xếp thứ 5 trong danh sách chiến lược được đầu tư ngân sách nhiều nhất năm 2023.
5. Xu hướng nhân cách hóa thương hiệu phát triển mạnh
Nhân cách hóa thương hiệu – hay còn gọi là Brand Personality – đang trở thành xu hướng giúp thương hiệu kết nối cảm xúc với khách hàng. HubSpot ghi nhận:
-
Đây là hình thức Marketing có ROI cao thứ 5 trong năm 2023.
-
89% marketer đầu tư vào xu hướng này sẽ tăng hoặc giữ nguyên ngân sách trong tương lai.
Tại Việt Nam, các thương hiệu như Gojek, Highlands Coffee, Mirinda,… Đã thành công tạo ra nội dung mạng xã hội mang đậm dấu ấn cá nhân. Giúp tăng độ nhận diện và gắn kết thương hiệu.
Lưu ý quan trọng: Hãy lựa chọn một tính cách thương hiệu phù hợp với thị trường và đối tượng mục tiêu, tránh làm nội dung phản cảm hoặc thiếu nhất quán khiến thương hiệu bị hiểu sai.
6. Dữ liệu tiếp thị trở thành lợi thế cạnh tranh
Khai thác dữ liệu người dùng để đưa ra chiến lược tiếp thị chính xác là một xu hướng không thể bỏ qua trong năm 2023. Theo HubSpot:
-
Dữ liệu giúp các marketer hiểu rõ hơn về hành vi người tiêu dùng
-
Tối ưu hóa nội dung cá nhân hóa
-
Theo dõi hiệu suất chiến dịch theo thời gian thực
Các công cụ như Google Analytics 4, CRM, Pixel Facebook hay các nền tảng MarTech. Sẽ đóng vai trò trung tâm trong việc phân tích, dự đoán và tối ưu chiến dịch marketing hiện đại.
Tổng kết: Marketer nên làm gì trong năm 2023?
Dựa trên khảo sát hơn 1.200 marketer toàn cầu của HubSpot, có thể thấy:
-
Các định dạng nội dung như video ngắn, influencer marketing và tin nhắn trực tiếp đang dẫn đầu về ROI
-
SEO và dữ liệu vẫn là nền tảng không thể thiếu
-
Nhân cách hóa thương hiệu. Giúp tăng cường sự gắn kết với khách hàng trong kỷ nguyên truyền thông xã hội
Lời khuyên cho marketer. Hãy phân tích kỹ từng xu hướng, kết hợp linh hoạt để xây dựng chiến lược marketing toàn diện. Tạo nên lợi thế cạnh tranh vượt trội trong năm 2023 và xa hơn nữa.
Nội dung được viết bởi Minh Đức Ads và Học viện MIB (mib.edu.vn)