Digital Marketing là gì?
Digital Marketing là chiến lược dùng Internet làm phương tiện cho các hoạt động marketing và trao đổi thông tin. (Theo Asia Digital Marketing Association)
Digital Marketing (Tiếp thị kỹ thuật số) là các hoạt động quảng bá cho sản phẩm/thương hiệu nhằm tác động đến nhận thức khách hàng, kích thích hành vi mua hàng của họ. Nói dễ hiểu hơn, Digital Marketing là một thuật ngữ chỉ việc xây dựng các hoạt động tiếp thị sử dụng một hoặc nhiều phương tiện kỹ thuật số trên Internet.
Digital Marketing nhấn mạnh 3 yếu tố: sử dụng các phương tiện kĩ thuật số, tiếp cận khách hàng và tương tác với khách hàng.
Digital Marketer là ai?
Digital Marketer là người làm về các công việc liên quan đến Digital, sử dụng các kênh digital để tạo ra khách hàng và xây dựng thương hiệu.
Digital marketer phải sử dụng các công cụ đo lường để tìm ra điểm yếu và phương án cải thiện hiệu suất trên các kênh này.
Tại các doanh nghiệp SMEs hoặc Start-up thường có một chuyên gia hoặc quản lý về digital marketing, trong khi đó ở các tập đoàn sẽ có 1 team tham gia quản lý và triển khai
Những nền tảng chính trong Digital Marketing:
- Website (nền tảng cốt lõi)
- Social media
- Digital Ads (Facebook Ads và Google Ads)
- Search Engine (SEM và SEO)
- Email marketing
- Mobile & Game, App
Trong các Platform Digital phổ biến, website là nền tảng cốt lõi và thực sự quan trọng trong Digital Marketing vì doanh nghiệp hay cá nhân sở hữu website là ông chủ thực sự. Các thông tin giới thiệu, sản phẩm, dịch vụ, hỗ trợ, tư vấn, liên hệ được trình bày một cách chi tiết nhất, rõ ràng nhất và dễ xem nhất. Khách hàng truy cập đến website là tài sản thực sự có giá trị.
Nghề Digital Marketing là làm những gì
Nghề Digital Marketing chính là làm marketing (bao gồm việc dựng kịch bản marketing, lập kế hoạch, thực hiện và đo lường kết quả marketing) trong môi trường số là chủ yếu.
Các kênh chính trong Digital Marketing:
- Digital online marketing
- Search engine optimization (SEO)
- Email Marketing
- Content Marketing (Tiếp thị nội dung)
- SEM (Search Engine Marketing)
- Social Media Marketing (SMM)
- Pay-per-click advertising (PPC)
- Affiliate Marketing( Tiếp thị liên kết)
Những kỹ năng cần có của Digital Marketer:
- Edit Video
- SEO & SEM
- Content Marketing
- Data & Phân tích dữ liệu
- Design Thinking
- Kiến thức về công nghệ
- Hiểu cách tương tác
Những vị trí công việc trong ngành Digital Marketing:
- SEO Manager
Với vị trí này, bạn sẽ phát huy kỹ năng của một chuyên gia SEO để điều hướng nội dung và cải thiện nội dung của công ty trên các nền tảng digital. Đầu vào của bạn sẽ định hướng những người sáng tạo nội dung nhắm đúng mục tiêu và insight khách hàng. Từ đó hiệu suất của công ty trên Google và mạng xã hội sẽ được cải thiện và nâng cao. - Content Marketing Specialist
Bạn sẽ là nhà sáng tạo nội dung cùng với lên kế hoạch và có thể là chiến lược để đảm bảo lượng lưu lượng và thứ hạng website trên google của công ty tăng lên. Bạn sẽ lên kế hoạch cho những nội dung cần có là dạng video, blog hay social media. Bạn có thể kết hợp với SEO Manager để đưa ra bộ từ khóa hiệu quả nhất cho nội dung website và mạng xã hội. - Social Media Manager
Một người quản lý social media sẽ tập trung vào lên lịch đăng, tạo các bài post và giám sát các bài đăng trên social media. - Marketing Automation Coordinator
Vị trí này sẽ làm việc với hiệu quả và kết quả của chiến dịch marketing. Đây là một công việc thiên về công nghệ nhiều hơn, nghiên cứu và tìm ra hành vi quan trọng của khách hàng. Bạn cũng sẽ tham gia vào việc đo lường và thống kê khi theo dõi hiệu suất chiến dịch. - Digital Marketing Manager
Bạn sẽ giám sát việc phát triển chiến lược nội dung và toàn bộ chiến dịch marketing. Công việc của bạn sẽ liên quan đến việc tăng độ nhận diện thương hiệu. Bạn cũng phải liên tục cập nhật các yếu tố công nghệ để tối ưu hóa chiến dịch digital marketing. Bạn cần quản lý tổng thể về các chiến dịch digital marketing.