Trong kỷ nguyên số, chạy Ads đã trở thành công cụ không thể thiếu đối với bất kỳ doanh nghiệp nào muốn tăng trưởng nhanh, tiếp cận khách hàng mục tiêu và nâng cao doanh số. Tuy nhiên, không ít người “đốt tiền” vào quảng cáo mà không thấy hiệu quả. Vậy chạy Ads là gì? Vì sao bạn chạy quảng cáo mà mãi không ra đơn? Hãy cùng khám phá những sai lầm phổ biến khi chạy Ads và cách khắc phục để chiến dịch quảng cáo của bạn mang lại hiệu quả thực sự.
1. Chạy Ads là gì?
✅ Khái niệm chạy Ads
Chạy Ads (viết tắt của chạy Advertising) là quá trình triển khai các chiến dịch quảng cáo trả phí trên các nền tảng số, phổ biến nhất là Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads, Zalo Ads và các mạng xã hội khác. Mục tiêu của việc chạy Ads là đưa sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu đến đúng đối tượng mục tiêu trong thời gian ngắn nhất với chi phí tối ưu.
✅ Các loại hình chạy Ads phổ biến
-
Facebook Ads: Hiển thị quảng cáo trên Newsfeed, Reels, Messenger…
-
Google Ads: Quảng cáo trên Google Search, GDN, YouTube…
-
TikTok Ads: Quảng cáo video ngắn theo xu hướng.
-
Zalo Ads: Tối ưu cho thị trường Việt Nam với tệp người dùng lớn.
✅ Lợi ích của chạy Ads
-
Tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu nhanh chóng
-
Tăng nhận diện thương hiệu và doanh thu
-
Dễ dàng đo lường hiệu quả qua các chỉ số như CTR, CPM, CPC, ROAS…
-
Linh hoạt điều chỉnh nội dung và ngân sách
2. Sai lầm #1: Không xác định rõ mục tiêu trước khi chạy Ads
❌ Vấn đề thường gặp:
Nhiều người lao vào chạy quảng cáo ngay mà không xác định rõ mình muốn đạt được điều gì: Tăng tương tác, thu hút khách hàng tiềm năng, hay bán hàng trực tiếp?
🔍 Tác hại:
-
Lãng phí ngân sách vào các hành động không có giá trị
-
Không thể tối ưu chiến dịch dựa trên KPI cụ thể
-
Khó đánh giá hiệu quả quảng cáo
✅ Giải pháp:
-
Xác định mục tiêu rõ ràng: Nhận diện thương hiệu (Brand Awareness), Chuyển đổi (Conversion), Tương tác (Engagement), Tạo khách hàng tiềm năng (Lead generation)…
-
Chọn đúng loại quảng cáo phù hợp với mục tiêu
3. Sai lầm #2: Target sai đối tượng khách hàng
❌ Vấn đề thường gặp:
Bạn có thể sở hữu một sản phẩm tốt và mẫu quảng cáo hấp dẫn, nhưng quảng cáo lại hiển thị cho sai đối tượng, dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi thấp.
🔍 Tác hại:
-
CPC (chi phí cho mỗi lượt click) cao nhưng không ra đơn
-
Quảng cáo bị đánh giá kém chất lượng
-
Ngân sách bị “đốt” mà không hiệu quả
✅ Giải pháp:
-
Xác định chân dung khách hàng (Customer Persona): độ tuổi, giới tính, hành vi, vị trí địa lý…
-
Tối ưu target theo hành vi người dùng, remarketing, tệp lookalike/custom audience
4. Sai lầm #3: Thiếu nội dung hấp dẫn hoặc không đúng thông điệp
❌ Vấn đề thường gặp:
Hình ảnh không bắt mắt, tiêu đề không hấp dẫn, nội dung không rõ lợi ích, hoặc không nhất quán với trang đích (landing page).
🔍 Tác hại:
-
Người xem lướt qua quảng cáo mà không nhấp
-
CTR thấp, điểm chất lượng (Ad Relevance) giảm mạnh
-
Tăng chi phí và giảm uy tín thương hiệu
✅ Giải pháp:
-
Thiết kế hình ảnh, video chất lượng cao, bắt trend nếu có thể
-
Dùng thông điệp rõ ràng, mang tính kêu gọi hành động (CTA) mạnh mẽ
-
Tối ưu nội dung phù hợp với nền tảng (Facebook nên ngắn gọn, TikTok cần hấp dẫn trong 3s đầu…)
5. Sai lầm #4: Không theo dõi và tối ưu liên tục
❌ Vấn đề thường gặp:
Sau khi chạy Ads, nhiều người để mặc quảng cáo tự chạy mà không kiểm tra, không tối ưu.
🔍 Tác hại:
-
Quảng cáo gặp lỗi mà không phát hiện kịp thời
-
Không tối ưu được tệp khách hàng hiệu quả
-
Không biết mẫu nào hiệu quả để nhân bản
✅ Giải pháp:
-
Theo dõi các chỉ số quan trọng: CTR, CPC, CPM, CR, ROAS, tần suất hiển thị…
-
A/B test nhiều mẫu quảng cáo
-
Tắt quảng cáo kém hiệu quả, nhân ngân sách cho mẫu có ROI cao
6. Sai lầm #5: Không có chiến lược ngân sách hợp lý
❌ Vấn đề thường gặp:
Nhiều người chạy Ads với ngân sách quá nhỏ để thu được kết quả đáng kể, hoặc ngược lại, vung tay quá trán ngay từ đầu.
🔍 Tác hại:
-
Không đủ dữ liệu để Facebook/Google tối ưu
-
Dễ rơi vào trạng thái “quảng cáo không học được” (không vượt qua learning phase)
-
Đốt ngân sách mà không có kết quả
✅ Giải pháp:
-
Chạy test A/B nhiều mẫu với ngân sách nhỏ ban đầu
-
Khi có mẫu hiệu quả, scale ngân sách từ từ
-
Theo dõi sát ROI để ra quyết định tăng/giảm ngân sách
7. Một số mẹo giúp chạy Ads hiệu quả hơn
-
Tận dụng công cụ AI hỗ trợ viết mẫu quảng cáo
-
Sử dụng Chatbot, phễu chuyển đổi tự động để chăm sóc khách hàng sau khi họ nhấp vào quảng cáo
-
Kết hợp nhiều nền tảng (Facebook + Google + Zalo) để tăng độ phủ
-
Remarketing cho khách hàng đã tương tác nhưng chưa mua hàng
-
Sử dụng video ngắn để thu hút trên các nền tảng như Reels, TikTok, Shorts
8. Kết luận: Đừng đốt tiền khi chưa hiểu rõ chạy Ads là gì
Chạy Ads không phải là phép màu giúp bạn bán hàng ngay lập tức, mà là một kênh marketing mạnh mẽ đòi hỏi hiểu biết, chiến lược và sự kiên nhẫn. Khi hiểu rõ chạy Ads là gì, biết tránh những sai lầm phổ biến kể trên, bạn sẽ tiết kiệm chi phí, tăng hiệu quả và tối ưu doanh thu một cách thông minh.
Nếu bạn đang bắt đầu, hãy dành thời gian nghiên cứu kỹ trước khi chi tiền. Hoặc tìm đến các chuyên gia quảng cáo để được tư vấn chiến lược phù hợp nhất với ngành hàng, ngân sách và mục tiêu của bạn.
Nội dung được viết bởi Minh Đức Ads và Học viện MIB (mib.edu.vn)