AIDA là viết tắt của Attention, Interest, Desire và Action, và là một trong những công thức copywriting lâu đời nhất trên thế giới. Mặc dù các phương tiện truyền thông có nội dung viết đã thay đổi – công thức AIDA vẫn là một trong những cách phổ biến nhất để thu hút và bán hàng trên thị trường toàn cầu.
Công thức AIDA là gì?
Khái niệm về AIDA ra đời vào năm 1898 khi Elias St. Elmo Lewis, người phụ trách của Đại sảnh Danh vọng Quảng cáo, viết một chuyên mục về ba nguyên tắc quảng cáo mà ông đã sử dụng trong suốt sự nghiệp của mình.
Những điều cơ bản về AIDA rất đơn giản. Bất cứ ai có thể viết sẽ có thể áp dụng nó vào tài liệu tiếp thị của họ dù trong bất kỳ lĩnh vực nào như: giao tiếp, quảng cáo, bán hàng…
Các giai đoạn của công thức AIDA và mẹo sử dụng
Sử dụng AIDA giúp người viết thu hút sự chú ý của người đọc, khiến họ quan tâm, tạo ra mong muốn đối với bất kỳ chủ đề nào của bài viết và sau đó thúc đẩy họ hành động.
Dưới đây là bảng phân tích các bước trong AIDA và cách sử dụng chúng một cách hiệu quả nhất:
1. Attention – Sự chú ý
Điều đầu tiên người viết cần thu hút sự chú ý là một tiêu đề hấp dẫn hoặc một hình ảnh lôi cuốn hoặc một đoạn đầu của một video cuốn hút.
Một khi tác phẩm thu hút được sự chú ý, người viết cần duy trì sự quan tâm, sau đó tạo ra mong muốn đối với sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan, và cuối cùng là thúc đẩy người đọc hành động.
2. Interest – Sự quan tâm
Như chúng ta đã biết từ việc xem xét ‘thời gian trên trang web’, hầu hết khách truy cập có khoảng thời gian chú ý ngắn. Do vậy, người viết cần giữ cho người xem hứng thú với việc đọc bài viết của mình.
Đoạn mở đầu rất quan trọng. Người viết cần duy trì sự quan tâm của người sau đọc khi thu hút sự chú ý của họ. 300 từ đầu tiên cần phải hấp dẫn để phần còn lại của tác phẩm thu hút sự chú ý và người đọc được chuyển sâu hơn vào công thức (và cuối cùng thực hiện hành động).
3. Desire – Sự mong muốn
Mong muốn là cơ sở của tiếp thị thành công. Mọi người sẽ không mua bất cứ thứ gì nếu họ không muốn. Có ba cách cơ bản để nuôi dưỡng ham muốn ở người đọc, hoặc người tiêu dùng thông qua phương tiện truyền thông.
Chúng bao gồm việc hiển thị các lợi ích của sản phẩm, giải thích cách sản phẩm có thể thay đổi cuộc sống của khách hàng hoặc cách nó có thể giải quyết một vấn đề. Cách cuối cùng là hiển thị kết quả mà người khác đạt được để tạo sự tín nhiệm trong thế giới thực cho sản phẩm hoặc dịch vụ.
4. Action – Sự hành động
Đây là bước để kêu gọi khách hàng hành động.
Bạn muốn Kêu gọi hành động (CTA) cực kỳ rõ ràng. Trong thời đại internet, một nút sáng màu với một số bản sao định hướng hành động là khá phổ biến – và tất nhiên, mục tiêu là thu hút mọi người nhấp vào nó.
Mặt khác, CTA của bạn có thể là một tiêu đề phụ và một đoạn văn nói về tất cả các lý do tại sao người đọc cần thực hiện hành động.
Ngoài ra, người viết cũng có thể tạo ra sự gấp gáp. Ví dụ, một sản phẩm đang được giảm giá (đặc biệt là một đợt giảm giá lớn) tạo ra sự khẩn cấp. Bài viết của bạn sẽ chỉ ra rằng giá sẽ không bao giờ thấp như thế này nữa – vì vậy hãy mua ngay bây giờ!
Theo cuốn sách Ảnh hưởng của Robert Cialdini, sáu yếu tố có thể được áp dụng cho việc viết quảng cáo. Một trong số đó là sự khan hiếm. Khi một thứ gì đó bị hạn chế hoặc khan hiếm, nó khiến mọi người sợ mất mát ngay cả khi họ không thực sự cần nó. Nếu nó khan hiếm, mọi người sẽ thấy nó có giá trị hơn là dễ dàng kiếm được.
Thể hiện sản phẩm đang hoạt động và được khách hàng sử dụng bằng ảnh hoặc video trước và sau đó cũng là một cách phổ biến để chứng tỏ rằng một sản phẩm hoặc dịch vụ đáng mua. Nếu bạn muốn người đọc thực hiện hành động – họ cần biết rằng họ sẽ đạt được những gì họ muốn.
Tại sao công thức AIDA lại quan trọng trong copywriting?
Người viết cần hiểu động cơ và lối sống của độc giả để đưa ra thông điệp tiếp thị bán sản phẩm hoặc dịch vụ trong một khoảng thời gian ngắn.
AIDA, hoặc bất kỳ công thức tiếp thị nào khác, sẽ chỉ hoạt động khi thông điệp của người viết phù hợp với thế giới quan của người đọc.