Trong thời đại số, “viral” là một từ khóa xuất hiện dày đặc trên các nền tảng mạng xã hội và truyền thông. Nhưng viral là gì và tại sao nó lại có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đến hành vi tiêu dùng, thương hiệu và xã hội hiện đại? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ bản chất của hiện tượng viral và cách để tạo ra những nội dung có khả năng lan truyền bùng nổ.
1. Viral là gì? Định nghĩa và bản chất lan truyền
Viral là thuật ngữ xuất phát từ tiếng Anh, nghĩa là “lan truyền như virus”. Trong truyền thông – marketing, viral là gì? Đó là hiện tượng một nội dung (video, hình ảnh, bài viết…) được chia sẻ với tốc độ chóng mặt trên các nền tảng số như Facebook, TikTok, Instagram, YouTube, Twitter…
Đặc điểm nổi bật:
-
Lan truyền tự nhiên, không cần quảng cáo trả phí.
-
Tạo cảm xúc mạnh: sốc, buồn, vui, truyền cảm hứng…
-
Được người dùng chủ động chia sẻ.
-
Có sức ảnh hưởng rộng và sâu trong cộng đồng.
2. Vì sao nội dung lại trở nên viral?
Một nội dung được xem là viral không phải ngẫu nhiên. Có nhiều yếu tố kết hợp để biến một nội dung bình thường trở thành hiện tượng mạng.
Các yếu tố khiến nội dung viral:
| Yếu tố | Giải thích |
|---|---|
| Cảm xúc mạnh | Nội dung gây sốc, hài hước, truyền cảm hứng, đồng cảm… |
| Dễ chia sẻ | Ngắn gọn, súc tích, dễ hiểu, dễ nhớ. |
| Bắt trend tốt | Kịp thời nắm bắt xu hướng mạng xã hội. |
| Hình ảnh/video chất lượng | Đầu tư về mặt thị giác giúp tăng tỉ lệ lan tỏa. |
| Thông điệp rõ ràng | Truyền tải ý nghĩa dễ nhận biết và liên quan đến người xem. |
3. Các dạng nội dung viral phổ biến hiện nay
a. Video
-
Dạng dễ lan truyền nhất.
-
Thường ngắn (15s – 60s), có plot twist hoặc cảm xúc mạnh.
-
Ví dụ: Video TikTok “cà khịa vui”, clip khoảnh khắc cảm động trong gia đình, TVC quảng cáo cảm xúc.
b. Hình ảnh meme
-
Lan truyền nhờ tính hài hước, dễ chế.
-
Đơn giản, dễ nhớ và dễ dùng lại.
c. Bài viết confession/storytelling
-
Thường xuất hiện trên fanpage lớn, nhóm cộng đồng.
-
Dễ gây tranh cãi hoặc tạo làn sóng cảm xúc.
d. Minigame – Giveaway
-
Lan truyền nhờ cơ chế “chia sẻ để trúng thưởng”.
-
Phù hợp với thương hiệu muốn tăng tương tác nhanh.
4. Lợi ích khi nội dung trở nên viral
Việc hiểu rõ viral là gì sẽ giúp doanh nghiệp và cá nhân tận dụng đúng cách. Một nội dung viral mang lại nhiều lợi ích vượt trội như:
-
Tăng nhận diện thương hiệu mạnh mẽ.
-
Tiết kiệm chi phí quảng cáo.
-
Gia tăng lượng truy cập website hoặc trang fanpage.
-
Tạo phễu marketing tự nhiên: từ nhận biết → quan tâm → chuyển đổi.
-
Thu hút truyền thông và báo chí miễn phí.
5. Những chiến dịch nổi bật trong thực tế
a. “Đi để trở về” – Biti’s Hunter
-
Đánh trúng tâm lý người trẻ đi xa và nhớ nhà.
-
Kết hợp với ca sĩ Soobin Hoàng Sơn.
-
Viral nhờ cảm xúc và âm nhạc.
b. “Tôi chọn cá” – GreenID
-
Gây sốc cộng đồng vì thông điệp môi trường mạnh mẽ.
-
Viral nhờ sự tranh cãi và tính thời sự.
c. “Lắc Xì” – MoMo
-
Minigame kêu gọi người dùng chia sẻ, mời bạn bè.
-
Tạo hiệu ứng cộng đồng mùa Tết.
6. Làm sao để tạo nội dung viral? 7 chiến lược quan trọng
1. Hiểu rõ đối tượng mục tiêu
-
Ai là người bạn muốn tiếp cận?
-
Họ thích gì? Nỗi đau, niềm vui của họ là gì?
2. Kể chuyện (Storytelling)
-
Câu chuyện thật, dễ đồng cảm luôn có sức mạnh lan truyền cao.
3. Tạo cảm xúc mãnh liệt
-
Cười to, khóc nức nở, phẫn nộ hoặc thấu hiểu đều là cảm xúc kích thích chia sẻ.
4. Tối ưu định dạng cho từng nền tảng
-
TikTok: video dọc, trend, nhạc nền hot.
-
Facebook: nội dung dễ share, ảnh bắt mắt.
-
YouTube: nội dung dài, có chiều sâu.
5. Sử dụng influencer/KOL/KOC
-
Nhờ những người ảnh hưởng chia sẻ sẽ giúp tăng tốc độ viral.
6. Kêu gọi chia sẻ khéo léo
-
“Tag người bạn của bạn vào nhé”, “Bạn có thấy giống mình không?”…
7. Bắt trend nhanh – đúng thời điểm
-
Thời điểm là yếu tố sống còn. Đăng muộn vài ngày, trend có thể đã nguội.
7. Rủi ro và mặt trái của viral content
Mặc dù viral là gì nghe rất hấp dẫn, nhưng nếu không kiểm soát được thông điệp, thương hiệu có thể gặp khủng hoảng truyền thông.
Ví dụ:
-
Clip quảng cáo bị cho là phản cảm → bị tẩy chay.
-
Nội dung viral tiêu cực (phốt, tin đồn) cũng lan truyền cực nhanh.
Lưu ý: Viral không kiểm soát có thể phản tác dụng.
8. Phân biệt với Buzz và Trend
| Khái niệm | Định nghĩa | Mục tiêu |
|---|---|---|
| Viral | Nội dung lan tỏa rộng nhờ chia sẻ tự nhiên | Tăng độ nhận biết thương hiệu |
| Buzz | Tạo xôn xao, tranh cãi để thu hút chú ý | Gây tiếng vang mạnh mẽ |
| Trend | Xu hướng hành vi được cộng đồng hưởng ứng trong thời gian ngắn | Nắm bắt thời cơ để lan tỏa |
9. Viral marketing là gì và ứng dụng thực tiễn
Viral marketing là chiến lược tạo ra nội dung có khả năng lan truyền mạnh để quảng bá thương hiệu, sản phẩm mà không cần ngân sách lớn.
Lợi ích trong marketing:
-
Tiết kiệm chi phí truyền thông.
-
Tạo hiệu ứng cộng đồng.
-
Tăng độ uy tín nếu lan tỏa theo hướng tích cực.
10. Tổng kết
Hiểu rõ viral là gì không chỉ giúp bạn tạo ra những nội dung gây bão trên mạng xã hội mà còn giúp phát triển thương hiệu bền vững, tối ưu chi phí marketing và kết nối sâu sắc hơn với khách hàng mục tiêu.
Trong kỷ nguyên số, viral là một “vũ khí” mạnh mẽ, nhưng cũng cần sự tinh tế, đúng chiến lược và phù hợp với giá trị cốt lõi của thương hiệu. Nếu bạn áp dụng đúng, viral sẽ không còn là chuyện ngẫu nhiên – mà là kết quả của sự hiểu biết và sáng tạo.
Nội dung được viết bởi Minh Đức Ads và Học viện MIB (mib.edu.vn)