AIDA là gì? Đây là một trong những mô hình tiếp thị lâu đời nhưng vẫn hiệu quả bậc nhất trong lĩnh vực viết nội dung bán hàng (copywriting). Viết tắt của Attention – Interest – Desire – Action, AIDA là công thức giúp bạn thu hút sự chú ý, tạo ra sự quan tâm, khơi gợi mong muốn và thúc đẩy hành động từ khách hàng.
Trong bài viết dưới đây, chúng ta sẽ tìm hiểu chi tiết về công thức AIDA, cách áp dụng vào nội dung marketing và lý do vì sao AIDA vẫn là công cụ không thể thiếu trong mọi chiến dịch truyền thông hiện đại.
1. AIDA là gì?
AIDA là mô hình tiếp thị được giới thiệu vào năm 1898 bởi Elias St. Elmo Lewis, một trong những người tiên phong trong ngành quảng cáo hiện đại. Mô hình này mô tả bốn giai đoạn mà khách hàng tiềm năng trải qua trước khi đưa ra quyết định mua hàng:
-
Attention (Gây sự chú ý)
-
Interest (Tạo sự quan tâm)
-
Desire (Khơi gợi mong muốn)
-
Action (Kêu gọi hành động)
Đây là công thức cơ bản nhưng rất hiệu quả, giúp doanh nghiệp định hình nội dung tiếp thị một cách logic, lôi cuốn và dễ chuyển đổi.
2. Các giai đoạn của mô hình AIDA và cách áp dụng
2.1. Attention – Thu hút sự chú ý
Trong thời đại “nội dung ngập tràn”, khách hàng chỉ dành vài giây đầu tiên để quyết định có tiếp tục xem nội dung của bạn hay không. Vì vậy, bước đầu tiên của AIDA là tạo ra ấn tượng mạnh mẽ thông qua:
-
Tiêu đề hấp dẫn, gây tò mò
-
Hình ảnh bắt mắt hoặc video thu hút
-
Mở đầu sốc, bất ngờ hoặc đánh vào cảm xúc
Mẹo SEO: Hãy đặt từ khóa chính “AIDA là gì” ngay trong tiêu đề và đoạn mở đầu để Google dễ dàng nhận diện chủ đề bài viết.
2.2. Interest – Tạo sự quan tâm
Sau khi gây được chú ý, bạn cần duy trì sự hứng thú bằng cách đưa ra thông tin hữu ích, phù hợp với nhu cầu của người đọc.
-
Đặt câu hỏi kích thích tư duy
-
Chia sẻ một sự thật thú vị hoặc câu chuyện thực tế
-
Dẫn dắt mạch lạc để giữ chân người xem ở lại lâu hơn
Lưu ý SEO: Phần này nên có các từ khóa liên quan như “công thức AIDA”, “viết nội dung theo AIDA” để tăng khả năng hiển thị trên công cụ tìm kiếm.
2.3. Desire – Khơi gợi mong muốn
Muốn bán được hàng, bạn phải đánh trúng nhu cầu và cảm xúc của khách hàng. Giai đoạn này nên làm nổi bật:
-
Lợi ích cụ thể mà sản phẩm/dịch vụ mang lại
-
Những thay đổi tích cực khi khách hàng sở hữu sản phẩm
-
Bằng chứng xã hội: review, testimonial, ảnh trước – sau, case study
Ví dụ: “Khóa học content AIDA đã giúp hơn 500 học viên tăng gấp đôi tỷ lệ chuyển đổi chỉ sau 2 tuần.”
2.4. Action – Kêu gọi hành động
Bước cuối cùng trong công thức AIDA là thúc đẩy người đọc hành động ngay lập tức.
-
Sử dụng các CTA rõ ràng như “Mua ngay”, “Đăng ký hôm nay”, “Nhận ưu đãi ngay”
-
Tạo cảm giác cấp bách: “Chỉ còn 2 suất cuối cùng”, “Ưu đãi kết thúc trong hôm nay”
-
Kết hợp với ưu đãi hấp dẫn: giảm giá, quà tặng, dùng thử miễn phí…
CTA mạnh mẽ + khan hiếm = tăng chuyển đổi.
3. Vì sao công thức AIDA lại quan trọng trong marketing?
-
Đơn giản nhưng hiệu quả: Dễ áp dụng cho mọi ngành nghề
-
Tập trung vào hành vi người dùng: Dựa trên tâm lý học hành vi
-
Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Từ lượt xem → quan tâm → mua hàng
AIDA không chỉ là một công thức, mà còn là một tư duy chiến lược giúp bạn truyền tải đúng thông điệp, đúng đối tượng và đúng thời điểm.
4. AIDA trong thực tế: ví dụ ứng dụng thành công
✅ Ví dụ 1: Quảng cáo son môi
-
Attention: “Son mới lên màu chuẩn, đẹp mê ly chỉ với 199K!”
-
Interest: “Chất son lì mịn, không trôi suốt 8h – giúp bạn luôn tự tin tỏa sáng.”
-
Desire: “98% người dùng đánh giá hài lòng ngay lần đầu sử dụng.”
-
Action: “Đặt mua ngay – miễn phí giao hàng toàn quốc!”
✅ Ví dụ 2: Trang đích khóa học Marketing
-
Attention: “Muốn tăng gấp đôi doanh số? Học ngay khóa Content AIDA!”
-
Interest: “Chương trình đào tạo thực chiến, phù hợp mọi đối tượng.”
-
Desire: “Hơn 1.000 học viên đã thành công trong 3 tháng.”
-
Action: “Đăng ký ngay hôm nay – nhận ưu đãi 40% chỉ trong tuần này!”
5. Tổng kết: AIDA – công thức không bao giờ lỗi thời
Dù bạn đang viết bài bán hàng, email marketing, quảng cáo Facebook, hay landing page thì AIDA vẫn là nền tảng vững chắc để truyền tải thông điệp hiệu quả và thúc đẩy khách hàng hành động.
Nếu bạn đang bối rối trong việc viết nội dung thu hút và chuyển đổi – hãy bắt đầu với AIDA.
Nội dung được viết bởi Minh Đức Ads và Học viện MIB (mib.edu.vn)