Bạn từng gặp phải tình trạng chi phí quảng cáo Facebook tăng cao nhưng hiệu quả không tương xứng? Rất có thể, nguyên nhân đến từ chỉ số CPM – một trong những yếu tố cốt lõi ảnh hưởng đến hiệu quả quảng cáo. Vậy CPM là gì, vì sao CPM cao và làm thế nào để tối ưu chỉ số này? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây!
1. CPM là gì?
CPM (Cost Per Mille) là chi phí bạn phải trả cho mỗi 1.000 lượt hiển thị quảng cáo. Đây là một chỉ số quan trọng trong Facebook Ads, giúp nhà quảng cáo ước tính mức độ đầu tư cần thiết để tiếp cận người dùng.
✅ Công thức tính CPM:
🔎 Ví dụ cụ thể:
Bạn chi 1.000.000 VNĐ cho chiến dịch quảng cáo Facebook và nhận được 10.000 lượt hiển thị. Khi đó:
Lưu ý: 1.000 lượt hiển thị không đồng nghĩa với việc quảng cáo của bạn tiếp cận 1.000 người khác nhau – có thể một người nhìn thấy quảng cáo nhiều lần.
2. Tại sao cần quan tâm đến chỉ số CPM?
Việc xác định CPM Facebook Ads rất quan trọng vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến:
-
Mức độ hiệu quả ngân sách quảng cáo
-
Phạm vi tiếp cận khách hàng tiềm năng
-
Chi phí cho mỗi lần tương tác hay chuyển đổi
💡 So sánh đơn giản:
-
CPM = 100.000đ → Ngân sách 1 triệu = 10.000 lượt hiển thị
-
CPM = 50.000đ → Ngân sách 1 triệu = 20.000 lượt hiển thị
Điều này cho thấy nếu bạn tối ưu để giảm CPM, quảng cáo sẽ tiếp cận được gấp đôi khách hàng với cùng một ngân sách – từ đó gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và nhận diện thương hiệu.
3. Nguyên nhân khiến CPM Facebook cao và cách khắc phục
3.1. Nhắm sai đối tượng mục tiêu
Vấn đề: Nếu bạn target sai tệp khách hàng, Facebook sẽ đánh giá quảng cáo không liên quan, dẫn đến chi phí hiển thị cao hơn.
Ví dụ: Sản phẩm dành cho mẹ bỉm sữa nhưng lại nhắm đến toàn bộ phụ nữ 18–50 tuổi → tệp quá rộng, không chính xác.
Giải pháp:
-
Xác định rõ chân dung khách hàng: độ tuổi, giới tính, sở thích, hành vi.
-
Ví dụ: Target nữ 25–34 tuổi, sống tại thành phố, quan tâm đến chăm sóc trẻ, dinh dưỡng,…
⚠️ Lưu ý: Tránh để tệp quá hẹp vì Facebook khó phân phối quảng cáo hiệu quả.
3.2. Nội dung quảng cáo không hấp dẫn
Vấn đề: Content không đúng trọng tâm hoặc hình ảnh nhàm chán khiến người dùng bỏ qua → giảm tương tác → Facebook giảm hiển thị → CPM tăng.
Giải pháp:
-
Tối ưu hình ảnh/video: Dùng hình rõ nét, màu sắc thu hút, phù hợp với ngành hàng.
-
Viết nội dung đánh trúng pain point của khách hàng.
-
Thêm CTA (Call to Action) rõ ràng như: “Đăng ký ngay”, “Tìm hiểu thêm”, “Mua ngay”…
Theo thống kê, video có tỷ lệ tương tác cao nhất trên Facebook – khoảng 6,09%.
3.3. Tần suất hiển thị quảng cáo quá cao
Vấn đề: Khi một người nhìn thấy quảng cáo của bạn quá nhiều lần mà không tương tác, Facebook đánh giá quảng cáo nhàm chán → CPM tăng.
Giải pháp:
-
Đặt giới hạn tần suất hiển thị quảng cáo trong phần cài đặt chiến dịch.
-
Thường xuyên thay đổi mẫu quảng cáo để tránh gây nhàm chán:
-
Đổi hình ảnh, màu sắc, font chữ
-
Thay đổi thông điệp, tiêu đề hoặc CTA
-
3.4. Thời điểm quảng cáo không phù hợp
Vấn đề: Trong những dịp cao điểm như Black Friday, Giáng sinh, Tết,… nhiều thương hiệu cùng chạy Ads → mức độ cạnh tranh cao → CPM tăng vọt.
Giải pháp:
-
Lên kế hoạch ngân sách theo mùa: tăng ngân sách khi cần đẩy mạnh doanh số, giảm tần suất khi chỉ cần duy trì hiện diện.
-
Tận dụng thời điểm “CPM thấp” như sau Tết hoặc các dịp ít thương hiệu quảng bá mạnh.
4. Tối ưu CPM Facebook – Lời kết
Hiểu rõ CPM là gì và biết cách tối ưu CPM Facebook không chỉ giúp bạn tiết kiệm chi phí mà còn cải thiện hiệu quả của toàn bộ chiến dịch quảng cáo. Hãy thường xuyên theo dõi các chỉ số và điều chỉnh chiến dịch một cách linh hoạt để đạt được hiệu suất tối ưu.
Nội dung được viết bởi Minh Đức Ads và Học viện MIB (mib.edu.vn)